USED商品について
USED商品について
Callum shopで取り扱う商品には、ビンテージやアンティークのUSED(中古)商品もたくさんあります。
それらは前のオーナーによって大事に使われていても使用感が少なくともあります。
Callum shopでは、この使用感に対して2つの捉え方をしています。
・魅力 …“風合い”“雰囲気の良さ”“味”といったポジティブなポイント
・注意点…USED商品ゆえ、もってしまったダメージや汚れなどネガティブなポイント
例えば…
こちらのビンテージの木箱… ペンキの跡があり、木のスクラッチ(擦れた跡)や微傷、プリントの薄れ が見られます。 |
「世界に一つだけの魅力ある木の表情」として捉えています。
一方で…
魅力にはならないダメージ、つまりお客様にお伝えすべき注意点だと判断します。
こちら古いアンティークブック。角が少し裂けてしまっています。 |
他の商品では…
・魅力として捉える例
ジーンズのクラッシュ跡(横糸が残っている場合) | 古い陶器のドアノブに生じた使用に 問題ない程度の錆び |
||
同様に古いミリタリー物のアイテムに 生じた表面のスクラッチ(擦れ) |
ビンテージ時計の塗装剥げ |
・注意点として捉える例
カウラグにリペアとして使用されたオリジナルとは異なるレザー紐 | デッドストックのスニーカーに生じた目立つ汚れ | ||
ジーンズの裾が切りっ放しの状態 |
これら注意点は画像や説明文にて明記いたしますが全ての箇所に言及することが困難な場合もあります。
例
例
・ダメージや表面擦れが多数ある中での小穴や軽度の擦れ、微傷
・目につく汚れ、変色が多数ある中での薄いシミや僅かな退色
・衣類の内側・ライナーなど表面からは見えない軽度の生地擦れや軽度の変色
・衣類の内側・ライナーなど表面からは見えない軽度の生地擦れや軽度の変色
など、商品の見た目や使用にあたり、ほぼ支障をきたさないと判断した部分については詳しい言及を割愛させていただく場合があります。
商品の検品はもちろん、必要と判断した場合は簡易的ではありますがケアやクリーニングした後、販売させていただいております。
更に少しでもCallum shopの商品に触れていただきたいため全ての商品をお客様都合でも返品可能※1※2とさせていただいております。
※1以下に該当する場合は返品を承りかねます。
・商品到着から4日以上経過
・当店への事前連絡なしに返送
・商品到着後、お客様過失により生じた破損、汚損
・お客様自身でおこなった商品への加工、修理、漂白
・室内等での試用、試着を超える頻度での使用
※2返金の対象について以下の注意点をご了承ください。
・ポイント利用の減額分や銀行振り込みの手数料は返金対象外とさせていただきます。
・お客様都合による返品の場合、当店への返送料金はお客様のご負担をいただきます。
・当店の商品不備・不具合により生じた一切の間接的な損害は保証外とさせていただきます。
・当店の過失による返品の場合は、返送料金は当店が負担いたします。
商品についてのご不明点やご要望はinfo@callum.jpまでお気軽にお問い合わせくださいませ。